第28章 众筹营销

众筹营销是从众筹概念中拔离出来的营销形式,具体是指用

众筹的方式实现营销的目的。也有观点认为,众筹是互联网思维

的产物,集众人之力筹共享之事。在互联网上的严格界定是:一

个众筹事件的完成必须达到预定值,如果达不到就是众筹失败,

如果事件还能继续进行,就不在众筹概念的范畴之内。但从众筹

的意义看,它还是符合互联网思维的。

在《参与感》中提到的“用户参与产品开发”就是众筹模

式的一种变形,通过用户的参与体验给产品的开发提出宝贵的意

见,从而指导技术人员完成最后的产品形态。众筹能够筹集智

慧、筹集用户、筹集资金,在产品做出来之前就完成了销售,从

营销的角度来讲是非常巧妙的。例如,阿里巴巴的“娱乐宝”,

用户只要出100元就可以成为电影的投资者,同时可享有获得首映

电影票和与参演明星见面的权力,一时间就让电影火遍了中国而

不需求再做其他任何营销。虽然阿里一直否认“娱乐宝”是众筹

模式,但事实上只是为了绕开当时“众筹”存在的政策风险,至

少就电影票事件来看,这是典型的利用众筹概念玩营销的手法。

互联网是众筹发展的起源和根基,一切不在互联网上完成的众

筹都不算真正意义上的众筹。现代众筹模式按照回馈方式可分为奖

励模式、捐赠模式、股权模式、债权模式,其中以奖励和股权模式

为主导。硬件众筹平台点名时间就是典型的奖励模式,网民投钱

最后获得的是一款产品。云筹网则是股权的代表,网民根据平台

对项目的展示给予项目资金,获得原始股份,通过股权的增值获

取利益。

那么,这些常见的众筹模式对营销有什么好处呢?

筹到种子用户:例如,点名时间的硬件众筹,参与者最后都

可以获得产品,那么参与者就是产品的种子用户。创业者不用到

处去找能够参与产品开发的用户,这些能够出钱买一个产品创意

的人,绝对是最好的种子用户。如果种子用户达到一定的数量,

对产品的优化和项目的发展是具有特殊意义的,同时也可以缓解

创业者的资金压力,使他们更加专注地开发产品。

筹自媒体宣传:自媒体时代里的每一个个体都具有媒体属

性,如果很多个体用众筹资金的方式参与了你的产品,那么他们

对分享你的产品、为项目做宣传应该是义不容辞的。在社交网络

中,网民分享的内容几乎是与自己有关的或是自己感兴趣的,一

旦他对你的项目或产品感兴趣,而且以资金投入作为认同成本,

那么他也想通过自己的力量让更多人知道,以提高项目的知名

度。

借平台宣传:每一个众筹平台都是最好的宣传平台,每一个

新项目从上线到完成众筹,平台方和项目发起方都会通力宣传,

其中包括中途参与项目的投资人。这种通过众筹模式转嫁项目早

期推广成本的方式是很多人愿意采用的。例如,云筹网上的一个

宠物电商项目,上线不到一周时间,仅网站阅读次数就超过了1万

次,通过众筹获取的曝光次数不低于10万次,而项目方什么都没

做,还获得了1970万元的投资。

筹到钱是众筹的关键。虽然与营销没有直接关系,但钱也是

营销之本。

不过,众筹也是有缺点的,因“众”有得,也会因“众”有

失,如果成功对营销是有帮助的,那么失败对营销就是有负面影

响的。因为整个众筹的过程是在互联网上公开进行的,所以,就

算是只面向会员进行,这样的体量影响力也是可以忽视的。为了

能让众筹达到营销的效果,项目方和平台方会想方设法找投资人

来完成项目的众筹,但也会出现心有余而力不足的情况。因此,

如果没有十足的把握,没有做好众筹前的准备工作,对自己的项

目没有绝对的信心,就不要轻易发起众筹——一个项目的去和留

往往就由这一关决定。

有人把众筹比作“网络乞讨”,对于这种说法我是不太赞

同的,这同时也折射出网民对众筹的偏见,认为没有钱才去做众

筹。其实,真正缺钱的项目是不适合做众筹的,因为在当前的政

策体制下,哪怕众筹成功了,钱要到账也是两个月以后的事情

了。如果缺钱,可能两个月的时间还没熬过项目就支撑不下去

了。所以,不妨先找一个天使投资人,在有天使投资人的投资作

为实力背书的情况下再去做众筹。

初创型的企业适合使股权众筹,创新型的产品适合做奖励众

筹。这类企业和产品本身就诞生在互联网新时代,有这样的基因

去尝试更新的思维,包括营销。

案例14:乐视1元众筹请巨星代言

2014年巴西世界杯开幕之前,乐视网利用众筹网,向

1万名球迷每人筹集1元资金做世界杯活动推广,请C罗代

言。如果在规定的时间内获得1万人的支持,每人出资1元

钱,众筹就成功,乐视网就会支付剩余签约费请C罗作为

乐视网世界杯代言人。

1万元根本不可能签下C罗,乐视网也并不差这1万

元,这只是乐视网借助众筹平台的一次营销活动。通过众

筹的方式让球迷参与进来,用创新的方式吸引了眼球,同

时通过球迷的实际行动给出营销回馈,最后巧妙地完成了

一次营销。